« Doctolib Siilo est indispensable dans nos soins »

Joke De Court, infirmière à domicile dans l’équipe mobile de la région Scheldekracht Sud, se souvient de la complexité d’autrefois pour partager rapidement les bonnes informations. « Nous devions toujours nous appeler pour des informations sur les patients, des questions sur la médication ou les soins des plaies. Désormais, nous envoyons simplement un message ou une photo via Doctolib Siilo. Cela nous fait gagner énormément de temps et réduit le stress. »

Pour Ellen Six, infirmière dans l’équipe de Sleidinge-Belzele, la transition vers Doctolib Siilo a été une révélation. « Lors de mes tournées, je rencontre de nombreux patients vulnérables, souvent sans proches aidants. Grâce à Doctolib Siilo, nous pouvons communiquer efficacement sur leur médication ou leur matériel de soins des plaies, même avec les pharmaciens. Cela nous permet de consacrer plus de temps à l’essentiel : des soins sur mesure pour chaque patient. »

Parfois, une communication rapide peut littéralement faire la différence entre la vie et la mort. Anouk Huysmans, infirmière SMUR, en a fait l’expérience directe. « Une patiente s’est soudainement sentie très mal et ses constantes étaient inquiétantes. Son médecin généraliste était injoignable par téléphone, mais grâce à Doctolib Siilo, j’ai pu lui envoyer un message instantanément. En cinq minutes, j’ai reçu la confirmation que la patiente devait être hospitalisée en urgence. Sans Doctolib Siilo, cela aurait pris beaucoup plus de temps. »

Marjolein Gommers, infirmière à domicile de l’équipe de Ninove, a également vu comment Doctolib Siilo pouvait changer la donne en situation de soins aigus. « Nous avions une patiente avec une stomie nécessitant des soins spécifiques. » Grâce à Siilo, nous avons pu communiquer directement avec le fournisseur de matériel. En envoyant des photos, nous avons pu suivre l’évolution des soins sans visites à domicile inutiles. « C’était plus efficace et cela nous a apporté, à nous comme à la patiente, une grande tranquillité d’esprit. »

Pour Liesl Van Gele, infirmière à domicile de l’équipe de Lochristi, la force de Doctolib Siilo est particulièrement visible dans les soins palliatifs. « Lorsque plusieurs soignants interviennent auprès d’un patient, une bonne coordination est essentielle. Avec Doctolib Siilo, nous créons un groupe où nous pouvons tout partager rapidement : des ajustements médicamenteux aux soins de confort. Cela nous fait gagner du temps et garantit des soins plus humains et de meilleure qualité pour nos patients. »

Mais l’impact de Siilo ne se limite pas aux infirmiers. Anouk Huysmans, infirmière SMUR de la région Scheldekracht Nord, observe que de plus en plus de médecins généralistes adoptent la plateforme. « Plutôt que de les déranger en pleine consultation, je leur envoie simplement un message avec une question ou une photo. Ils répondent quand ils en ont le temps, ce qui rend la collaboration beaucoup plus fluide. »

Siilo : Un maillon essentiel des soins

Ce que toutes ces expériences ont en commun, c’est la puissance d’une communication directe et sécurisée. Doctolib Siilo aide les soignants à collaborer plus efficacement, à réagir plus vite aux situations d’urgence et à économiser un temps précieux. Un temps qu’ils peuvent désormais consacrer à ce qui compte vraiment : offrir les meilleurs soins à leurs patients.

Comme le dit si bien Ellen Six, infirmière à domicile de l’équipe Sleidinge-Belzele : « Doctolib Siilo est un outil qui m’accompagne chaque jour, et je ne pourrais plus m’en passer. »