navigation-menu

Wat kan ik met Doctolib Siilo

Siilo is een beveiligde messenger-app met desktopversie voor de zorg. Medische professionals en teams kunnen communiceren en informatie delen in een beveiligde, versleutelde omgeving. 

Siilo is inmiddels uitgegroeid tot een platform dat moderne zorgprofessionals verbindt, hun workflow optimaliseert en de toegang tot kennis en expertise makkelijker maakt. 

Je kan Doctolib Siilo gebruiken om met collega’s in contact te komen, uitdagende gevallen met elkaar te discussiëren, het laatste nieuws te delen en op de hoogte blijven wanneer een patiënt extra aandacht nodig heeft.

Siilo is nu onderdeel van Doctolib, een Europese marktleider in e‑health. Doctolib is toonaangevend op het gebied van gezondheidszorgtechnologie in Europa en biedt een reeks diensten aan 340.000 zorgverleners en 70 miljoen patiënten – van online boekingsoplossingen tot medische en klinische next generation software.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Hoe meld ik me aan voor Doctolib Siilo

Je kan je aanmelden voor Siilo door de app te downloaden via een van de onderstaande buttons.

  1. Je wordt gevraagd je aan te melden met je telefoonnummer en e‑mailadres.
  2. Kies de beroepsgroep die op jou van toepassing is.
  3. Vul je BIG-registratienummer is als dat op jou van toepassing is zodat we je medisch kunnen verifiëren. Let op: als je deze stap overslaat en wil je dit op een later moment doen, dan dien je contact op te nemen via onze helpdesk. Lees hier meer over de medische verificatie.
  4. Vul je profiel in.
  5. Gefeliciteerd! Je hebt nu een geverifieerde Siilo account.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Account verificatie en Medische verificatie

Om optimaal gebruik te maken van Doctolib Siilo en er zeker van te zijn dat Siilo een bron van vertrouwelijke informatie blijft is het belangrijk om je account te verifiëren.

Er bestaan twee soorten verificaties, de algemene identiteitsverificatie en de medische verificatie. 

Let op: alleen medisch geverifieerd gebruikers kunnen elkaar vinden via Siilo, tenzij je gebruikmaakt van Siilo voor organisaties of als je de contactgegevens van een mede-Siilo gebruiker hebt. 

De medische verificatie is niet op iedereen van toepassing en is niet verplicht voor het gebruik van Siilo. Een professional die is geverifieerd met een medisch registratienummer krijgt een blauw schild op zijn of haar profiel. Ben je niet medisch geverifieerd? Dan krijg je een groen vinkje op je profiel.

  • Als medisch geverifieerde gebruiker krijg je toegang tot de complete Siilo directory met daarin alle zorgverleners. Gebruikers zonder zorg-registratie hebben deze mogelijkheid niet. Zij kunnen geen contact opnemen met gebruikers die niet in hun contactenlijst van hun telefoon staan.
  • Om een collega of vakgenoot te vinden kan je via de zoekfunctie in​‘chats’ zoeken op naam, specialisatie of omgeving

Als je deze stap overslaat tijdens het registratieproces, dan kan je het best contact met ons opnemen via de app of via info@​siilo.​com. Vernoem hierbij de contactgegevens die bij ons bekend zijn en uiteraard jouw zorg registratienummer, bijvoorbeeld BIG, KP, KCKZ, RIZIV of een nummer van een ander erkend register.

Contact opnemen met een niet-geverifieerde gebruiker
Als je contact wilt opnemen met een gebruiker die niet geverifieerd is (wat betreft identiteit en, indien van toepassing, medisch), worden de woorden​“niet geverifieerd” weergegeven.

Wanneer je een nieuw gesprek begint met een niet-geverifieerde gebruiker, wordt er een bevestigingsbericht weergegeven om je te wijzen op de onvolledige verificatiestatus. Je kunt het gesprek voortzetten of weigeren.

Het doel is om je te waarschuwen voor de onvolledige status van de gebruiker voordat je informatie met ze deelt als je ze niet kent.

Als je een gesprek begint met een niet-geverifieerde gebruiker, vermelden we dit naast het profiel van de gebruiker.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Het creëren van een adresboek voor je organisatie

Je kan ons ook vragen om een specifiek netwerk voor je organisatie aan te maken. In dit netwerk brengen wij je collega’s samen onder één adresboek zodat je iedereen snel kunt vinden. Sillo maakt het mogelijk voor organisaties en verenigingen om in een gesloten netwerk te communiceren. 

Wat zijn de voordelen van Siilo voor Organisaties?

  • Een messenger-app met desktopversie die voldoet aan de AVG-richtlijnen
  • Veilig communiceren met je collega’s en vakgenoten
  • Gemakkelijke samenwerkingen met andere zorgprofessionals binnen en buiten je organisatie
  • Zoek op naam, expertisegebied, locatie of andere profielgegevens om nieuwe contacten toe te voegen
  • Wijs beheerders aan voor je organisatie en maak gebruik van een handige tool om je netwerk te beheren
  • Zoek en leg contact met geverifieerde zorgprofessionals op Doctolib Siilo.

Meld je vrijblijvend aan voor Siilo voor Organisaties en dan nemen we contact met je op voor eventuele vervolgstappen.

Meer weten over Siilo voor Organisaties? Klik dan hier.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Siilo Web

Je kunt de Siilo app ook op je computer gebruiken. Zo maak je eenvoudig gebruik van dezelfde functionaliteiten als in de mobiele app. Download Siilo voor Desktop hier of navigeer naar web​.siilo​.com op je computer en log in zoals je gewend bent. 

Vanuit de webversie heb je beschikking tot alle Siilo functionaliteiten, en je kunt snel chats en media naar PDF converteren voor in het HIS/ZIS.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Het belang van de backup- en herstelcode

Als je je inloggegevens verliest raak je ook de toegang kwijt tot je gehele accountgeschiedenis. Ook als je Siilo opnieuw installeert op een nieuwe telefoon, verlies je jouw gehele chatgeschiedenis.

Dit komt omdat we willen voorkomen dat onbevoegden je privégesprekken kunnen zien. Met een​“back-up- en herstelcode” kun je echter je gehele chatgeschiedenis herstellen. Met deze code worden je chats en media bij verlies of updaten van je telefoon, exclusief voor jou hersteld (en niet voor derden)

  1. Ga naar web​.siilo​.com op je computer.
  2. Log in door de QR-code te scannen met de QR-codescanner in de Siilo app (instellingen > beveiliging > Siilo Web)
  3. Klik in de webversie op​‘Instellingen’ en vervolgens op​‘Back-up en herstel’. Scan de QR-code nogmaals.
  4. Download en bewaar de PDF met de​‘Backup & Restore’-code op een veilige plaats op je computer.
  5. Vul de code in wanneer je Siilo op je nieuwe telefoon installeert en je chatgeschiedenis zou hersteld moeten zijn! Je kunt Siilo meteen weer gebruiken.

Let op: Verander je van telefoon? Gebruik dan je oude telefoon om de code te downloaden. Als je meerdere back-up- en herstelcodes hebt gedownload, is alleen de laatst gemaakte code geldig.

Als je opnieuw aanmeldt zonder de back-up- en herstelcode te gebruiken, wordt de code ongeldig en moet je een nieuwe downloaden.

Kom je er niet uit? Bekijk dan even de instructievideo of neem contact met ons op via info@​siilo.​com

Let op: Na 30 dagen verlies je automatisch je chatgeschiedenis, tenzij je hebt aangegeven dat je de geschiedenis graag zou willen behouden. Dit doe je door op de naam van een chat te klikken, en onder chat acties te drukken op gesprek bewaren”

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Meer informatie

← Ga terug naar het Helpcentrum