Nieuws & Updates
‘Het plezier van de antwoordgevers straalt ervan af!’
Hugo Hardeman is 53 jaar en huisarts in Herveld-Andelst, een dorpje in de Betuwe, midden in het niemandsland tussen Tiel, Arnhem en Nijmegen. Hij is praktijkhouder en samen met 5 andere huisartsen zorgt hij voor de mensen in de buurt. Via een collega is hij met Prisma in aanraking gekomen.
Fotograaf: Astrid Pekel
‘Het was ergens in 2020’, vertelt Hardeman. ‘Toen begon ik met werken met het consultatie-platform Prisma. Daarvoor gebruikte ik Twitter weleens voor contact met specialisten. Soms één op één, maar niet per se voor het bespreken van casuïstiek. Dat was meer omdat ik het leuk vond om zo van anderen te leren.’
Een nieuw ziektebeeld ontdekt
‘Zo heb ik via twitter bijvoorbeeld het ziektebeeld ACNES, waarbij een buikzenuw bekneld zit, leren kennen. Een Chirurg uit Drachten deelde daar wat over. En ik dacht: Kijk! Nu heb ik via een medium als Twitter ineens een nieuw ziektebeeld ontdekt. Dat maakte mij nieuwsgierig naar andere initiatieven voor kennisdeling, zoals Prisma’, vertelt Hardeman. ‘Ik begon dan ook meteen met het posten van casussen toen ik toegang had.’
Niet storen
‘Vragen die ik stel op Prisma zijn vooral vragen die niet zo ingewikkeld aanvoelen: maar juist vaak van die kleine dingetjes die je net even niet weet, waardoor je niet verder kunt’, vertelt Hardeman. ‘Je kunt daarvoor wel een dienstdoende arts in het ziekenhuis bellen, maar dan stoor je die weer. En dat voelt dan zo onnodig, want het is geen vraag die niet kan wachten.’
‘Als je een chirurg belt bijvoorbeeld, met een eenvoudige, gênante vraag en je hoort dan op de achtergrond een OK piepen: dat is zo oncomfortabel. Maar eindeloos op internet zoeken is ook niet efficiënt. Even zo’n vraag op Prisma zetten is dan heel fijn. Je weet dat je niemand stoort, en je krijgt razendsnel antwoord. Binnen een halve dag heb ik meestal antwoord op mijn vraag. Soms ook met linkjes naar artikel voor meer achtergrondinformatie’, aldus Hardeman.
Blinde vlek
‘Ik vraag in Prisma bijvoorbeeld of aanvullende diagnostiek nodig is bij een casus waar ik mijn twijfels bij heb. Ik heb vaak wel vermoedens, maar kloppen die wel? Ik gebruik het dan als een soort checklist. Heb ik overal aan gedacht? Of heb ik een blinde vlek?’
‘Het is fijn dat ik multidisciplinair antwoord krijg, wanneer een vraag zich op het snijvlak bevindt tussen twee specialismen. Ik wil niet altijd alleen een ja of een nee horen, maar graag verschillende uitgangspunten belicht zien, zodat ik zelf ook wat leer van de casus. Dat is prettig, maar ook efficiënt voor wanneer ik nog eens een soortgelijke casus tegenkom.’
Nieuwsgierigheid
‘Uit nieuwsgierigheid lees ik de laatste tijd ook veel mee met wat collega huisartsen posten. Het is leuk om te lezen en te leren van wat anderen in te brengen hebben. Voordat ik zelf een nieuwe casus plaats, moet ik mezelf eraan herinneren eerst de kennisbank te controleren om te zien of de vraag al eerder gesteld is. Ik denk dat ik in 50% van de gevallen daar mijn antwoord al kan vinden. Nu moet ik nog de Prisma kennisclips ontdekken, dat lijkt me ook een leuke toevoeging, maar ik heb er nog geen tijd voor gemaakt.’
Plezier
Antwoordgevers in Prisma zijn volgens mij geselecteerd op het plezier wat ze erin hebben’, lacht Hardeman. ‘Dat straalt er namelijk echt vanaf. Je krijgt antwoord op je casus van enthousiaste kennisdelers en dat voelt prettig.
Een teleconsult gebruik ik alleen op het moment dat ik iets wil bespreken over een patiënt die al in het ziekenhuis bekend is. Dan is even iets afstemmen met de specialist gemakkelijk gedaan via teleconsult. Voor algemene dingen is Prisma sneller en vaak leerzamer voor ons als huisartsen, is mijn ervaring.’
Verwijzen?
‘Soms heb je een patiënt waarmee je zit te dubben over het al dan niet verwijzen. Ik gebruik Prisma dan soms ook strategisch in mijn communicatie richting de patiënt’, legt Hardeman uit. ‘Dan zeg ik dat ik even overleg met specialisten op Prisma of verwijzing zinvol is. Uiteraard leg ik dan uit dat Prisma een veilig platform is.’
‘Zo voorkomt het veel verwijzingen en kan ik de patiënt ook met een gedegen antwoord geruststellen. Maar soms werkt het ook de andere kant op en besluit ik juist als gevolg van een antwoorden in Prisma toch te verwijzen, terwijl ik zelf vermoedde dat het niet nodig was. Die extra ondersteuning bij twijfel: dat is prettig.’
Wil je je aanmelden voor Prisma, of ben je benieuwd of het iets voor je is? Lees meer over Prisma ».