‘We doen het met elkaar!’

‘Voordat ik Prisma had, gebruikte ik de berichtenfunctie van Siilo om direct contact te kunnen leggen met een specialist’, vertelt Marieke. ​‘Bijvoorbeeld als ik op de huisartsenpost zat. Even snel een filmpje kunnen sturen naar de neuroloog van een patiënt die tekenen vertoont van epilepsie is erg praktisch. Dat geeft een veel realistischer beeld dan een beschrijving over de telefoon.’

‘Weet jij dit ook niet?’

‘Vanaf 2020 heb ik toegang tot Prisma en ben ik meteen begonnen met het plaatsen van eigen casussen. In het begin vond ik dat wel spannend en heb ik de casus eerst even met een collega besproken. Toen deze ook niet wist wat het was, durfde ik mijn casus wel te posten’, lacht Marieke.

‘Nog steeds post ik regelmatig casussen. Ik gebruik Prisma bijvoorbeeld voor datgene waar ik zelf slecht in ben. Dermatologie bijvoorbeeld. In sommige gevallen kan ik het probleem opzoeken in de kennisbank, als ik meer informatie wil over een duidelijk te formuleren klacht. Maar een huiduitslag waarvan ik niet weet wat het is, zet ik op de foto en post ik.’

‘Superfijn om van specialisten te kunnen leren en zo kennis op te doen’, vertelt Marieke. ​‘En het leuke van Prisma is dat je, in tegenstelling tot bij een regulier teleconsult, in gesprek kunt blijven met de antwoordgevers. Zo kun je nog eens een vraag terugstellen of zelfs vertellen over de afloop van een casus.’ 

De niet dagelijkse dingen

‘Andere typen casussen waarvoor ik Prisma graag gebruik, zijn de niet alledaagse dingen die je tegenkomt in de praktijk. Als huisarts weet je weinig van veel, maar de specialist weet veel van weinig. Daarom is het heel fijn om de zeldzame gevallen die je ziet en waarvan je zelf even niet weet wat je ermee aan moet aan een groepje specialisten voor te kunnen leggen.’

‘Het komt regelmatig voor dat een casus zich in grijs gebied bevindt tussen verschillende specialismen’, zegt Marieke. ​‘Het is dan fijn dat je meerdere specialismen aan kunt klikken. Ieder van deze specialismen bestaat uit een clubje specialisten die graag met jou als huisarts meedenken. Degene die een soortgelijke casus toevallig al vaker heeft gezien reageert en deelt zijn of haar kennis. De kans dat je iemand bereikt met ervaring op het gebied van je vraag is op die manier groter dan wanneer je je met je vraag richt tot één persoon.’

Samen weet je meer

‘Een tijd geleden kwam er bijvoorbeeld een patiënt bij mij op het spreekuur met een afwijkende lichaamsgeur. Ik wist niet goed wat ik ermee moest. Is dit iets wat de patiënt moet accepteren en wat ik kan laten gaan, of is een verwijzing nodig om uit te zoeken wat de geur veroorzaakt? En bij welk specialisme hoort deze vraag: de dermatoloog, de internist of misschien een MDL-arts? In Prisma kon ik ze allemaal aanvinken, waardoor een hele groep specialisten mijn vraag kon zien. Als ik contact had opgenomen met het ziekenhuis had ik maar één persoon gesproken. En samen weet je gewoon meer.’

Back-up

‘Vraagstukken opzoeken in de kennisbank of het bespreken van casussen in Prisma helpt mij om te voorkomen dat ik onnodig verwijs, omdat ik het gewoonweg even niet weet’, vertelt Marieke. ​‘Als huisarts zie je veel, en 80% van de patiënten die bij je komen heeft niets ernstig. Het is fijn om in Prisma soms wat back-up te krijgen om bepaalde casussen zelf op te kunnen lossen en niet te hoeven verwijzen. Overigens werkt het ook andersom. Het helpt je ook om een verwijzing niet onterecht achterwege te laten.’

Winst

‘Reacties op je casus krijg je snel en bovendien merk je het enthousiasme van de specialisten. Het zijn mensen die niet gestoord worden tijdens hun werk om deze vragen te beantwoorden, maar die dit kunnen doen op een moment dat het hen uitkomt. En dat merk je aan alles. Leuke reacties krijgen draagt bij aan mijn werkplezier. Ik voel me geholpen en gesteund. We doen het met elkaar!’

‘De grootste winst zit hem voor mij in het feit dat Prisma mijn kennis vergroot’, zegt Marieke tot slot. ​‘Ik leer van de casussen die ik post en van hetgeen ik opzoek in de kennisbank. En kom ik een soortgelijke casus nog een keer tegen, dan denk ik: ​“Oh ja, dát was het!”.’

Wil je je aanmelden voor Prisma, of ben je benieuwd of het iets voor je is? Lees meer over Prisma »