Interview met Josje Koenders, huisarts in opleiding
“Prisma geeft mij een gevoel van ondersteuning en verbondenheid”
Josje Koenders is huisarts in opleiding. Ze vindt het fijn om kennis uit te wisselen op een snelle en efficiënte manier met andere zorgprofessionals, omdat ze ziet dat dit haar patiëntenzorg ten goede komt en ze er zelf ook veel lering uithaalt. Josje is op zoek gegaan naar een platform, waar ze op een laagdrempelige en veilige manier gegevens uit kan wisselen met medestudenten van haar opleiding.
“Mijn carrièrepad begon met het idee om internist te worden. Dat was ook haalbaar maar toch begon ik te twijfelen en ben ik verder gaan kijken. Na een periode bij de longgeneeskunde, geriatrie en crisisdienst van de psychiatrie kwam ik tot de conclusie dat geen van deze specialisaties helemaal bij mij past. Na een aantal diensten meegedraaid te hebben bij een huisartsenpraktijk, kwam ik tot de conclusie dat het huisartsenvak zowel breed als specialistisch te benaderen is. Er is veel ruimte voor eigen invulling op basis van expertise. Daarnaast hoeft niet alles ingewikkeld te zijn. Met relatief kleine aanpassingen in levensstijl is soms al veel gezondheidswinst te behalen. Een betere stoelgang begint bijvoorbeeld door het vervangen van de witte boterham voor een bruine.
Ontwikkelingen in de gezondheidszorg
“Wat ik in de spreekkamer merk, is dat patiënten steeds veeleisender worden. Er is steeds meer behoefte aan zorg op maat. Digitalisering kan hier een grote rol in spelen. Je eigen afspraak online inplannen, beschermd mailcontact voor korte vragen en videoconsulten kunnen tijd besparen voor zowel patiënt als arts.
Verder zie ik dat er gelukkig steeds meer aandacht is voor preventie. Mijn motto is ook: voorkomen is beter dan genezen. Tijd-technisch gezien houdt de werkdag wel ergens op, dus waar leg je voor jezelf de grens? Over grenzen gesproken, 1,5 lijnszorg is ook fantastisch. Naast dat de patiënt niet altijd voor specialistische zorg naar het ziekenhuis hoeft, leer ik er als huisarts ook weer veel van voor de volgende patiënt.”
Het gebruik van digitale platforms
“Digitalisering kan zowel voor arts en patiënt veel winst opleveren, mits je het efficiënt kunt toepassen en er het juiste platform voor hebt. Op dit moment maak ik zelf ook (nog) onvoldoende gebruik van deze middelen omdat ik gewoonweg niet precies weet hoe het werkt. Praktijkondersteuners kunnen soms monitoren op afstand; als iemand zelf thuis suiker kan én wil meten, hoeft hij/zij niet altijd naar de praktijk voor advies. Ik vind het mooi dat dit kan. Het gebruik van digitale platformen zoals Siilo en Prisma zorgen in mijn optiek voor efficiëntere communicatie tussen huisarts en specialist, minder (onnodige) verwijzingen en daardoor meer plezier in mijn werk.”
Bespreken van casuïstieken
“Prisma is het platform waar ik eigenlijk naar op zoek was; kennis en ervaring delen met andere zorgverleners op een efficiënte manier. Specialisten geven gericht antwoord op een vraag van een huisarts. Andere huisartsen leren hier ook weer van en kunnen dat (de volgende keer) toepassen. Je kunt tevens gericht zoeken op specialisme waardoor dubbele vragen voorkomen worden. Dat andere huisartsen soms ook dezelfde vragen hebben, geeft mij een positief gevoel. De antwoorden van specialisten hebben mij geholpen om patiënten beter te kunnen adviseren en behandelen dan wel gerichter te verwijzen. Ook ingewikkelde casussen worden besproken, zoals de zorg voor mensen die op bepaalde gebieden wilsonbekwaam zijn. Hoe pak je dit aan, waar begin je? Het platform biedt snel toegang tot relevante informatie en geeft me de mogelijkheid om mijn kennis te vergroten en beter te kunnen handelen in complexe situaties.”
Leuke reacties van medisch specialisten en lerend platform
“Ik vind dat medisch specialisten vrij laagdrempelig en leuk reageren op casuïstiek vragen op Prisma. Aan de telefoon is dit soms een stuk minder, wat ook logisch is. Specialisten moeten soms naast hun drukke poli beschikbaar zijn voor (soms niet direct relevante of acute) vragen van huisartsen. Gestoord worden is nooit prettig. Antwoorden op een tijd dat het jou uitkomt voor een niet acute vraag wél. Prisma maakt dit mogelijk. Daarnaast kunnen andere zorgverleners ook leren van de gestelde vragen: win win.
De meeste vragen die gesteld worden vind ik zelf ook interessant en de antwoorden van specialisten zijn vaak direct bruikbaar in mijn eigen praktijk, het niveau is hoog. Zelf kijk ik met name naar de antwoorden van reumatologen, internisten, orthopeden, gynaecologen en urologen. Als huisarts kun je gewoon niet alles weten, dat is een utopie. Zelf op zoek gaan naar alle beschikbare, soms moeilijk vindbare richtlijnen is niet altijd haalbaar. Prisma zorgt ook hier voor tijdwinst.”
Effectiviteit en bruikbaarheid
“Prisma krijgt van mij een dikke 9. Het is gebruiksvriendelijk, bevordert de samenwerking tussen zorgmedewerkers, bespaart tijd en geeft me hierdoor meer plezier in mijn eigen werk. Samen met studievrienden (diverse specialismen) hadden we al geprobeerd onze kennis te bundelen en dit medium is precies waar we naar op zoek waren. Het is voor mij een essentieel onderdeel geworden van mijn dagelijkse praktijk en zoals uit bovenstaande wel blijkt: ik ben fan.”