“Prisma levert concrete winst voor de gezondheidszorg en maatschappij op.”

“De uitdagingen waar de zorg in toenemende mate mee te maken heeft, zijn vooral capaciteitsproblemen. Je merkt nu al dat er met minder mensen meer gedaan moet worden. We bevinden ons langzaam in een situatie waarin we moeten kiezen welke zorg we kunnen bieden en welke niet. Tot op heden krijgen we het meeste nog wel geregeld, maar het is schipperen. Efficiëntie is daarom essentieel.”

30% administratie

“Ik denk dat zo’n 30% van mijn werk bestaat uit administratie. Als dat opgelost kan worden door technologie, kan dat tijd opleveren die we aan patiëntenzorg kunnen besteden. Bijvoorbeeld dat een consult automatisch wordt uitgetypt en in het juiste dossier wordt geplaatst, dat er automatisch orders worden klaargezet of een OK wordt aangevraagd. Voor de snijdende kant van mijn vak, zullen we ondanks technologische toepassingen zoals AI altijd tijd en mankracht nodig hebben.” 

“Onze gezondheidszorg stond altijd bekend als de beste in de wereld. Eén van de redenen is dat er een sterke nadruk was op kwaliteit van leven. Dat zie ik langzaam verschuiven.. Binnen de plastische chirurgie doen we veel electieve chirurgie, zoals borstreconstructies, littekencorrecties en contourherstellende chirurgie met als doel de kwaliteit van leven te verbeteren. Echter, wanneer schaarste van personeel en middelen ons er toe dwingt zal de keuze logischerwijs vallen op de meer urgente chirurgie. Zo neemt de kwaliteit van de zorg beetje bij beetje af.”

Hoe ben je met Prisma/​Sillo in aanraking gekomen?

“Ik ben altijd op zoek naar manieren om de zorg efficiënter te maken en mijn eigen tijd zo efficiënt mogelijk in te delen. In mijn zoektocht, stuitte ik op de website van Doctolib Siilo en werd direct enthousiast over zowel Siilo als Prisma. Ik zag dat er nog geen team plastische chirurgie was toegevoegd aan de Prisma community. Ik heb toen contact gezocht en zo is het balletje gaan rollen.”

Twintig multidisciplinaire teams
​“Veel artsen in Nederland maken gebruik van Siilo, dè medische berichtendienst, om op een veilige manier te kunnen communiceren over patiënten. Prisma zit in de omgeving van Siilo en is een community tussen huisartsen en medisch specialisten. Huisartsen kunnen hier een casuïstiek indienen, waar medisch specialisten op kunnen reageren. Er zijn nu drie plastisch chirurgen bij Prisma aangesloten. We hebben een eigen tegel plastische chirurgie, waar ook andere disciplines in zitten en we maken zelf ook deel uit van andere teams, zoals dermatologie, orthopedie en chirurgie. Inmiddels zijn er ruim twintig multidisciplinaire teams vertegenwoordigd met in totaal meer dan 180 specialisten.” 

“Een consult kan primair aan de plastisch chirurg gesteld worden, maar het leuke is dat je dan alsnog bijval kunt krijgen vanuit andere invalshoeken, zoals van de dermatoloog of de orthopedisch chirurg. Andersom werkt dat ook zo. Indien nodig kan iedereen ook nog een specifieke specialist of specialisme uitnodigen in de discussie om gezamenlijk tot het beste advies te komen.

“Prisma helpt primair de zorg. Als we Prisma op grotere schaal gaan toepassen, kunnen we het aantal verwijzingen naar de tweedelijn structureel laten afnemen. Daar ben ik van overtuigd. Door de consulten van de huisarts goed te beantwoorden, hoeft de huisarts veel minder patiënten door te sturen naar de tweede lijn. Daar zit concrete winst voor de gezondheidszorg en de maatschappij.” 

Buitengewoon leerzame omgeving
​“De voordelen voor mij persoonlijk zijn meer secundair van aard. Ik werk dagelijks met Prisma, het werkt zelfs een beetje verslavend omdat we dagelijks consulten krijgen. Deze check ik regelmatig en dan kijk ik meteen naar de andere zorgvragen. Ik vind het een buitengewoon leerzame omgeving. Ik leer zowel van de huisartsen, als van andere medisch specialisten.” 

“Onlangs was er een vraag over een patiënt met een zwelling aan de vinger, waarbij dan vaak gedacht wordt aan een nagelriemontsteking. Het beloop was echter atypisch. Uiteindelijk is er een röntgenfoto aangevraagd en bleek er sprake te zijn van een botontsteking. Die terugkoppeling kregen we van de huisarts in Prisma. Interessant genoeg kreeg ik twee weken later een vergelijkbare casus in het ziekenhuis, waarbij ik werd betrokken. Ik stelde voor om een foto te laten maken om een botontsteking uit te sluiten, wat uiteindelijk het geval bleek te zijn. Zonder Prisma had ik dit advies wellicht niet direct gegeven.”

Uitgebreide databank aan casuïstiek en kennis
​“Ik gebruik Prisma ook graag als naslagwerk. Alle casuïstiek wordt opgeslagen en op trefwoorden kun je die terugvinden. Het mooie is dat je dus een hele grote databank krijgt met allerlei casussen. Ook van allerlei zeldzame aandoeningen. Wat je misschien één keer in je leven als huisarts meemaakt, zie je in Prisma bijvoorbeeld al drie keer verschijnen.” 

“Het fijne aan Prisma is, dat het een heel laagdrempelige manier is om contact te leggen. De omgang met elkaar is informeel en vragen stellen gaat heel natuurlijk. Er is geen gekibbel over en weer. We zijn gelijkwaardig aan elkaar en accepteren dat er meerdere wegen naar Rome kunnen leiden.” 

Onderwijs minded
​“Er is wel een voorwaarde om goed met Prisma om te gaan. Je moet wel een beetje onderwijs-minded zijn en het leuk vinden om dingen uit te leggen. Dat is ook duidelijk terug te zien op Prisma. De antwoorden op de vragen zijn goed onderbouwd. Je krijgt echt verduidelijking en goede uitleg over het probleem en de mogelijke oplossing. Dat is duurzaam.”

Heb je nog wensen met betrekking tot het gebruik van Prisma?
​“Wat voor mij nog meer zou mogen gebeuren in Prisma is de terugkoppeling. Ik zou wel willen terugzien wat de huisarts met het advies heeft gedaan. Is de patiënt wel of niet verwezen? Wat vindt de huisarts van de gegeven antwoorden en wat is de consequentie geweest? Zijn zowel huisarts als patiënt tevreden met het antwoord?”

Welk cijfer geef je aan Siilo/​Prisma?
​“Ik geef Prisma een beoordeling van 9 uit 10 en ik beveel zowel Siilo als Prisma van harte aan bij mijn collega’s. Als ik erover vertel en laat zien hoe het werkt dan reageren de meesten vaak erg enthousiast. Ik zie het zelf als een logische ontwikkeling, een stap in de richting van een toekomst waarin de gezondheidszorg efficiënter en effectiever is.