INTERVIEW MET Liesbeth Verboom-Bos
“Prisma maakt mijn werk als huisarts nog leuker”
Vanuit een passie voor het huisartsenvak heeft huisarts en mede-praktijkeigenaar van Praktijk Vogelplein Liesbeth Verboom-Bos enkele jaren geleden een account aangemaakt op Prisma. Voor haar is Prisma de beste manier om altijd goed op de hoogte te blijven van het laatste medische advies. Vanuit haar ervaring als gebruiker ging Liesbeth geleidelijk aan steeds actiever meedenken en participeren om de gebruikerservaring verder te optimaliseren. Het was voor ons én voor haar een logische stap om haar moderator te maken. We hebben haar gevraagd hoe zij invulling geeft aan deze rol, wat je van haar kunt verwachten en hoe Prisma haar ook helpt als huisarts.
Even voorstellen
Liesbeth is sinds 2,5 jaar mede-praktijkeigenaar van huisartsenpraktijk Vogelplein in Amersfoort. Voordat zij praktijkhouder werd, werkte ze al 10 jaar als huisarts bij dezelfde praktijk. Ze heeft wel getwijfeld over het praktijkhouderschap door Het praktijkhouderschap trok haar aanvankelijk niet aan door de negatieve verhalen die ze hoorde. “Ik ben blij dat ik toch de stoute schoenen heb aangetrokken en de stap 2,5 jaar geleden heb genomen. Het praktijkhouderschap bevalt mij erg goed. Ik doe het ook niet alleen, dat scheelt. Samen met mijn maten verdelen we de managementtaken. We werken met een heel fijn vast team, dit zorgt voor een goede basis. Als de basis goed is en er heerst een fijne sfeer, dan blijven medewerkers hangen. Het is fijn dat ik op deze manier echt continuïteit van zorg kan aanbieden aan mijn patiënten.”
Prisma moderator
Bijna direct vanaf de start van Prisma maakt Liesbeth er al gebruik van. In het begin las ze vooral mee, maar geleidelijk aan nam ze een steeds actievere rol aan. “Ik las elke dag de laatst ingediende casuïstieken. Voor mij is Prisma een soort social media platform, waar je dagelijks even doorheen scrollt om te zien wat er nieuw is bijgekomen. Zaken vallen je dan op en onbewust nam ik een actievere rol aan. De rol van moderator kost mij geen moeite en kan ik er gewoon bij doen. Wat ik vooral doe is meelezen, kijken of er iets bijgestuurd moet worden en of de antwoorden niet te lang op zich laten wachten. Soms vraag ik om verduidelijking van vragen. Ook kijk ik of onderwerpen samengevoegd kunnen worden, zodat medisch specialisten niet steeds dezelfde vragen hoeven te beantwoorden. Als een vraag al gesteld is, verwijs ik eerst naar de kennisbank. Ik vind het zelf ook heel leuk en leerzaam om ermee bezig te zijn.”
Betrouwbare kennis
“Voor mij is Prisma een laagdrempelige manier om betrouwbare kennis te verkrijgen. In de kennisdatabase kunnen huisartsen al veel advies terugvinden van medisch specialisten en andere huisartsen over een diversiteit aan aandoeningen. Mocht de desbetreffende vraag er nog niet tussen staan, dan kan die gesteld worden. Ervaring leert dat medisch specialisten snel reageren en dat de reacties van hoogwaardige kwaliteit zijn.”
Voordelen voor huisartsen
Als huisarts maakt Liesbeth zelf ook veel gebruik van Prisma. “Als ik bijvoorbeeld een spreekuur heb en het antwoord op een hulpvraag niet weet, dan gebruik ik altijd Prisma als hulpbron. Mijn patiënten waarderen dit enorm; het geeft hen vertrouwen dat meerdere specialisten zich over hun casus hebben gebogen. Huisartsen krijgen waardevolle en betrouwbare feedback, wat voor ons beroep enorm belangrijk is. Bovendien hoef ik mijn patiënten niet van het kastje naar de muur te sturen als het niet duidelijk is bij welke specialist ze het beste terecht kunnen. Dit is zowel voor mijn patiënten als voor mijzelf heel prettig.”
Betrouwbaar vangnet
“Prisma heeft mijn vak nog leuker gemaakt. Ik sta steviger in mijn adviezen naar mijn patiënten toe omdat ik een betrouwbaar vangnet heb. Voorheen moest ik medisch specialisten bellen voor overleg, wat zeker voor kleine vragen niet ideaal was. Ik wist ook niet altijd bij welke specialist ik moest zijn en wilde hen niet onnodig lastigvallen. Bij Prisma heb je als huisarts al een schat aan kennis tot je beschikking dankzij de kennisbank. Als je vraag er niet tussen staat, kun je deze eenvoudig indienen en vaak krijg je snel antwoord van meerdere specialisten. Dit geeft mij een sterke ondersteuning bij het terugkoppelen van adviezen aan mijn patiënten.”
“Soms lees je op Prisma over ingewikkelde, schrijnende situaties waar je zelf nog nooit mee te maken hebt gehad, maar die wel heel interessant zijn om te lezen. Gelukkig heb ik hier zelf nog nooit mee te maken gehad, maar het zijn wel interessante casussen om te lezen. Veel leerzamer dan ‘ik heb hier een plekje, wat kan het zijn?’ Zeker bij complexe casussen is er voor mijn gevoel geen andere route waarbij je zoveel bereik hebt.”
Meer vertrouwen in patiëntgesprekken
“Ik had recent nog een situatie met een oudere dame waarvan de familie allerlei onderzoeken wilde laten uitvoeren. Ik vroeg me af of dat zinvol was en bracht de casus in op Prisma. Ik kreeg vanuit verschillende hoeken de input dat het geen zin had en dat ik vooral naar de kwaliteit van leven moest kijken. Dit versterkte me enorm in het gesprek met de patiënt en haar familieleden.
Ook had ik een man met een forse alcoholverslaving die acuut wilde stoppen. Ik weet niet genoeg over verslavingen om te weten of dat zomaar kan. Ik zette de casus op Prisma en kreeg bijna direct een prettig antwoord van een verslavingsarts. Zo’n casus kan ik nu makkelijk terugvinden als ik weer een vergelijkbaar geval heb. Normaal zijn zulke artsen moeilijk te bereiken, maar nu kon ik de patiënt zelf helpen zonder te verwijzen. Prisma is hoe zorg bedoeld is.”
Van elkaar leren
“Voor mij kost het echt geen moeite om moderator te zijn. Ik doe het tussen neus en lippen door, en ik hoef het ook niet alleen te doen; we doen het met z’n drieën. Er staat zoveel interessants op Prisma dat ik er iedere keer weer van leer. Ik hoop echt dat er genoeg medisch specialisten blijven die hun kennis met huisartsen willen delen. Prisma zorgt ervoor dat huisartsen en medisch specialisten niet op hun eigen eilandje blijven zitten. We kunnen zoveel van elkaar leren en dit komt de patiëntenzorg absoluut ten goede.”
Tip: Probeer het uit!
“Als laatste wil ik nog meegeven aan huisartsen die het niet gebruiken. Ga het alsjeblieft uitproberen. Het is een super waardevolle bron van kennis en ervaring. Het verrijkt je werk als huisarts.”
Heb je vragen of opmerkingen over het gebruik of bijvoorbeeld de betrouwbaarheid van de casuïstieken, schroom dan niet om Liesbeth te benaderen via Siilo.
Wil je je aanmelden voor Prisma, of ben je benieuwd of het iets voor je is? Lees meer over Prisma »