Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen deelt hun ervaring:
‘Doctolib Siilo is onmisbaar in onze zorg’
In de thuiszorg draait alles om snelheid, precisie en samenwerking. Verpleegkundigen en zorgverleners staan dagelijks voor complexe uitdagingen: patiënten die geïsoleerd leven, artsen die moeilijk bereikbaar zijn, en een steeds groeiende tijdsdruk. Maar wat als communicatie geen struikelblok meer zou zijn, maar een krachtig hulpmiddel? Dat is precies wat Doctolib Siilo betekent voor de teams van het Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen.
Van losse schakels naar één sterk team
Joke De Court, thuisverpleegkundige bij de mobiele equipe regio Scheldekracht Zuid, herinnert zich nog goed hoe ingewikkeld het vroeger was om snel de juiste informatie te delen. “We moesten elkaar steeds bellen voor patiëntinformatie, medicatie vragen of wondzorg. Nu sturen we gewoon een bericht of een foto via Siilo. Het bespaart enorm veel tijd en stress.”
Voor Ellen Six, verpleegkundige in team Sleidinge-Belzele, was de overstap naar Siilo een openbaring. “In mijn ronde kom ik veel kwetsbare patiënten tegen, vaak zonder mantelzorgers. Via Siilo kunnen we efficiënt communiceren over hun medicatie of wondzorgmateriaal, zelfs met de apothekers. Dit zorgt ervoor dat we meer tijd overhouden voor wat echt telt: zorg op maat voor de patiënt.”
Een wereld van verschil in acute situaties
Soms maakt snelle communicatie letterlijk het verschil tussen leven en dood. Anouk Huysmans, MUG-verpleegkundige, ervoer dit aan den lijve. “Een patiënte voelde zich plots erg slecht en haar parameters waren zorgwekkend. De huisarts was telefonisch niet bereikbaar, maar via Siilo kon ik hem direct een bericht sturen. Binnen vijf minuten kreeg ik de bevestiging: de patiënte moest met spoed worden opgenomen. Dit had zonder Siilo veel langer geduurd.”
Ook Marjolein Gommers, Thuisverpleegkundige team Ninove, zag hoe Siilo in acute zorgsituaties een gamechanger werd. “We hadden een patiënte met een stoma die aangepaste zorg nodig had. Via Siilo hielden we direct contact met de leverancier van het stomamateriaal. Door foto’s te sturen konden we de wondzorg opvolgen zonder onnodige huisbezoeken. Het was efficiënter en gaf zowel ons als de patiënt gemoedsrust.”
Samenwerken zonder grenzen
Voor Liesl Van Gele, thuisverpleegkundige team Lochristi, is de kracht van Siilo vooral zichtbaar in de palliatieve zorg. “Wanneer meerdere zorgverleners betrokken zijn bij een patiënt, is een goede afstemming cruciaal. Met Siilo creëren we een groep waarin we alles snel kunnen delen: van medicatie-aanpassingen tot comfortzorg. Dit bespaart tijd en zorgt voor een betere, humane zorg voor onze patiënten.”
Maar de impact van Siilo reikt verder dan alleen verpleegkundigen. Anouk Huysmans, MUG-verpleegkundige regio Scheldekracht Noord, merkt op dat steeds meer huisartsen het platform omarmen. “In plaats van hen te storen tijdens consultaties, stuur ik nu eenvoudig een bericht met een vraag of foto. Ze antwoorden wanneer ze tijd hebben, en dat maakt de samenwerking veel soepeler.”
Siilo: Een onmisbare schakel in de zorg
Wat al deze verhalen gemeen hebben, is de kracht van veilige, directe communicatie. Siilo helpt zorgverleners om efficiënt samen te werken, sneller te reageren op acute situaties en kostbare tijd te besparen. Tijd die ze nu kunnen besteden aan wat écht belangrijk is: de beste zorg bieden aan hun patiënten.
Zoals Ellen Six, thuisverpleegkundige team Sleidinge Belzele, het treffend verwoordt: “Siilo is een instrument dat dagelijks met me meegaat, en ik zou het niet meer kunnen missen.”
